Garder une trace

Aujourd’hui, nous avons passé plus longtemps à retrouver un relevé qu’à effectuer la réparation. Chacun se souvenait très précisément de l’avoir confié à quelqu’un d’autre. Le papier était finalement resté sous une boîte de joints, à deux pas de la table.

C’est pour ça que j’aime les captations. Elles ne disent pas tout, mais elles gardent au moins l’ordre des gestes et les mots qu’on a réellement prononcés. Ensuite viennent les heures à recaler, les incidents à annoter et les fichiers à ranger. La partie que personne ne photographie.

J’ai écrit quelques petits outils pour arrêter de refaire ce travail à la main. Ils ont chacun une seule tâche. Quand je rentre avec les doigts encore noirs de graisse, c’est une qualité que j’apprécie beaucoup.